F.A.Q Rich Snippet

Comment mettre en place des Rich Snippets F.A.Q. dans votre stratégie de contenu SEO ?

La mise en place de données structurées ou microdonnées est indispensable pour tout site web qui cherche à se classer dans les premiers résultats des moteurs de recherche pour des mots-clés compétitifs. La principale fonction des données structurées dans le cadre d’une stratégie de référencement est de fournir des informations supplémentaires aux moteurs de recherche afin qu’ils puissent avoir une meilleure compréhension du contenu de votre page.

Il existe une multitude de types différents de données structurées qui s’appliquent aux boutiques en ligne, aux blogs, aux médias, aux sites de voyage, aux sites de réservation, etc… Toutes les différentes balises structurées et les directives pour les appliquer correctement se trouvent sur schema.org. 

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les données structurées F.A.Q.. Nous comprendrons comment savoir quelles F.A.Q. inclure dans la page, comment créer des données structurées dans tout type de web ou CMS (WordPress, Prestashop, Magento…) en respectant les meilleures pratiques de Google, et enfin nous verrons quelques tests que j’ai réalisés. 

Que sont les Rich Snippets F.A.Q. ?

La foire aux questions (F.A.Q.) est un type de balisage structuré qui permet de présenter les questions et les réponses dans un rich snippet dans le moteur de recherche.

Si une page contenant des données structurées F.A.Q. est correctement balisée, vous obtiendrez un extrait riche dans les résultats de recherche de Google.

Ces extraits enrichis affichent les F.A.Q. balisées sous forme de liste déroulante, de sorte que la réponse ne s’affiche que lorsque l’utilisateur clique sur la question. 

F.A.Q Schema Screenshot

Comment mettre en place correctement les F.A.Q. ?

Pour que Google puisse lire vos microdonnées F.A.Q et les afficher correctement sur sa page de résultats, les deux principales conditions suivantes doivent être remplies :

Les réponses doivent être contenues dans le contenu de la page.
Les questions et les réponses doivent contenir des balises structurées F.A.Q.
Il existe d’autres conditions qui s’appliquent à certains types de sites Web et à des cas très particuliers que je ne couvrirai pas dans ce billet, mais qui sont disponibles dans le guide de Google sur les questions fréquentes.

Trouver des idées F.A.Q. avec les PAA

La section « Autres questions posées » est un widget présent sur certaines pages de résultats de Google qui contient des questions liées à la requête de recherche et des extraits d’autres sites Web qui y répondent.

Bien que le référencement sur ce widget ne soit pas d’un grand intérêt en raison de leur faible CTR, ils sont mon outil préféré pour trouver les questions fréquemment posées. 

Si nous écrivons un guide pour débutants sur la comment apprendre la guitare électrique, par exemple, nous pourrions nous inspirer des questions que la section « People Also Ask » propose et les inclure dans notre section F.A.Q.. 

Si l’on veut aller encore plus loin dans l’analyse, on peut croiser ces données avec un outil de recherche de mots-clés pour associer les volumes de recherche aux différentes questions.

People Also Ask

Insérer les données structurées de F.A.Q.

Une fois que nous avons trouvé les questions fréquemment posées et rédigé les réponses correspondantes, nous devons inclure dans notre site Web les données structurées F.A.Q. qui permettront aux robots de Google de les afficher sous forme de rich snippet.

Générer un script F.A.Q.

L’outil que j’utilise pour gagner du temps est le F.A.Q generator de Saijo George

Cet outil générera le code nécessaire pour la F.A.Q. au format JSON-LD avec les questions et les réponses que nous indiquons. Attention, l’ordre dans lequel vous les faites sera l’ordre dans lequel ils seront affichés.

Google affiche généralement entre 3 et 5 questions fréquemment posées dans le moteur de recherche, et peut inclure un bouton « voir plus » pour afficher les suivantes, si d’autres ont été incluses.

À mon avis, plus vous en ajoutez, mieux c’est. Google choisira et affichera celles qu’il juge pertinentes.

Coller le script de F.A.Q dans votre site web

Pour ajouter le script F.A.Q. à notre page web, il suffit de copier et coller le script dans le html de notre site web. Pour des raisons de performance et de blocage du rendu, il est conseillé de coller le script le plus bas possible dans le html de la page.

Si nous n’avons pas la possibilité de modifier le code de notre site web, il est également possible de coller le script dans le <head> du html via Google Tag Manager, en insérant un code html personnalisé dans le conteneur (voir guide).

Enfin, les CMS tels que WordPress proposent des plugins qui vous permettent de gérer les données structurées. Parmi eux, un plugin très populaire est WPSC.

Inclure des liens dans la section F.A.Q.

Je n’ai pas trouvé de documentation officielle sur la façon d’inclure des liens dans la section F.A.Q., j’ai donc décidé d’enquêter et de tester jusqu’à ce que je trouve comment le faire. Pour inclure des liens dans les rich snippets de la F.A.Q., nous devons inclure le lien en html dans le code JSON-LD et dans le contenu.  

Dans votre code JSON-LD, vous devez écrire le lien comme suit : <a href=\ »https://your-link.com/directory\ »> Anchor Text </a>

N’hésitez pas à consulter le code source de l’exemple que j’ai donné pour examiner comment procéder. 

 

Que se passe-t-il si on ne montre pas le contenu de la F.A.Q. ?

D’après mon expérience et certains tests que j’ai effectués, il n’est pas nécessaire dans tous les cas que le script et votre contenu soient identiques lettre par lettre, mais ils sont assez similaires. 

Voici un petit expriment que j’ai fait, dans laquelle j’ai caché pour l’utilisateur un texte de couleur blanche sur un fond blanc et j’ai inclus ce texte dans un script F.A.Q. En conséquence, Google ignore ce paragraphe vide et affiche la F.A.Q. visible uniquement par l’utilisateur. Ni l’outil de test des données structurées ni Search Console ne signalent d’erreurs dans le script. 

Texte blanc sur fond blanc

F.A.Q in content

Script F.A.Q du texte blanc

Le résultat : Google affiche toutes les F.A.Q. sauf le paragraphe vide.

F.A.Q Ex

Vérifiez la F.A.Q.

Il existe plusieurs façons de vérifier que le script F.A.Q. a été mis en œuvre correctement (ce qui ne garantit pas que Google l’affichera). Parmi les principaux outils, citons :

Dans les deux premiers, la vérification consiste à ajouter l’url de la page une fois qu’ils ont été mis en œuvre et nous aurons une vérification immédiate. La section Search Console nous dira si nos F.A.Q. sont valides ou comportent des erreurs, mais elle ne les signalera que lorsque Google explorera la page.

Pourquoi inclure une section F.A.Q. ?

Si vous êtes ici, c’est probablement parce que vous êtes déjà conscient de la valeur ajoutée que représentent les sections F.A.Q. Parmi elles, nous pouvons souligner une augmentation du CTR (car le résultat prend plus de place) et en incluant de longs textes et plusieurs questions, vous poussez les résultats de vos concurrents encore plus bas. Ce phénomène est encore plus marqué sur le mobile.

Logiquement, si vos questions résolvent des doutes réels que vos clients ont au moment d’acheter votre produit ou service, le taux de conversion augmentera.

En resumé

Les F.A.Q. sont un type de balisage structuré qui vous permet d’afficher des questions et des réponses déroulantes sous forme de rich snippets dans les résultats de recherche. Pour ce faire, les F.A.Q doivent apparaître dans votre contenu et le script doit être exempt d’erreurs.

Dans ce guide, vous trouverez mes conseils sur la façon de trouver les questions des utilisateurs et de les intégrer comme F.A.Q. ainsi que des outils pour générer le script facilement. Pour augmenter le taux de clics vers votre site Web, vous pouvez inclure des liens dans les extraits de FAQ. 

Pour voir les erreurs, utilisez les outils de test des données structurées de Google, Schema ou Search Console. 

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